初診の受診方法

初診の受診方法

おやま整形外科クリニックからはじめて受診される患者さまへ

当院をはじめて受診される患者さまにつきましては、以下の流れで診察をご案内します。初診時は詳細な問診・診察・検査・結果説明と続きますので、予約をしていてもお時間を頂戴することがあります。およそ1時間~2時間程度かかる可能性がありますので、時間に余裕をもってご来院いただければ幸いです。

①予約

当院は予約制をとっておりますが、予約なしの患者様も診察させていただきます。予約がある患者様を優先させていただいておりますので、スムーズな診察をご希望の方は予約を取っていただければ助かります。診察そのものの時間はかわらず1時間から2時間程度頂戴しますが、診察が始まるまでの待ち時間を減らすことができます
※希望する日時に予約の空きがない場合は直接いらっしゃってください。可能な限りお早めに診察させていただきます。
※ご予約は「インターネット予約」「LINE予約を」を行っております。お電話での予約や順番待ちは行っておりませんのでご了承ください。

②来院

当院は寒河江市役所・マックスバリュ寒河江中央店の近くにございます。大通りから1本中に入ったところにございますので、少々わかりづらいかもしれません。近くにいらっしゃると青色の丸い看板で誘導させていただいておりますので目印としてください。

また、Google Map にて「おやま整形外科クリニック 寒河江」と検索するとナビで当院まで誘導してくれます。検索が大変な方は以下のリンクをクリックしてナビを起動させてください。


③受付

入り口・風除室の自動ドアを開けられると左手に受付があります。受付スタッフが保険証を確認させていただき、問診票をお渡します。お薬手帳がある場合や紹介状をお持ちの場合は、受付にご提出下さい。受付を済ませた後は木のベンチにお掛けになって問診票をご記入ください。ご不明点等ございましたら、お近くの医療事務・看護師などにお気軽にお声掛けください。


④待合

待合室にはテレビが放送されていたり、当院から皆さんにお知らせしたい情報をモニターで掲示しております。また、ご病気に関するリーフレットなどもございますし、院内の free Wi-Fi (パスワード不要)もあります。可能な限り待ち時間はでないように努力しておりますが、どうしても発生してしまう待ち時間を患者様が有効に活用できるよう準備しております。


⑤問診

問診表に沿ってわかる範囲でご記入ください。わからない点はスタッフに相談してください。


⑥診療

はじめに看護師医療クラークから問診表に沿ってお話を聞かせていただきます。その後、院長に交代し診察に移ります。「患者様の症状」「日常生活で困っていらっしゃること」「当院にて解決したい悩み」などをヒアリングし、その問題点を解決するためにしっかりと診療いたします。医師・看護師・医療クラークなどに相談したいことがある場合は遠慮なくご質問ください。


⑦検査

問診・診察のあと、必要な検査を行います。当院では主に「レントゲン検査」「骨密度検査」「超音波」「血管年齢」などを駆使して検査を行います。


⑧治療

検査の結果を踏まえて治療方針の説明を行います。当院では「患者様が無理なく継続できる治療こそ重要である」と考えております。現在の症状・検査結果に応じて対応可能な治療の選択肢を提示させていただき、その中から患者さまの負担が少なく継続できる治療を一緒に選択していただきます。医師の一存で治療方針を決定することはございませんし、逆に患者さまにすべて丸投げするようなこともございません。一緒に納得できる治療方針を相談させていただきます。


⑨会計

診察・治療終了後にお会計に移ります。受付にファイルをご提出いただいた後に会計処理を行い、処理完了後にお名前をお呼びします。当院は自動会計システムを導入しておりますので、その機械のアナウンスに沿って会計を済ませてください。もしご不明な点があれば医療事務にご相談ください。


⑩薬の処方・受取

処方箋がでた患者様はお薬に変えていただく必要があります。当院のすぐ近くに「かえで薬局 ほなみ店様」がございます。そのかえで薬局様やかかりつけの薬局様に処方箋を提出していただき、お薬を受け取ってください。


おやま整形外科クリニックの初診案内

以上が当院の初診案内となります。このように当院は丁寧な問診・診察・検査・治療を行ってまいります。一人一人の患者さまに時間をかけて対応させていただきますので、初診の患者様にはお時間を頂戴することがございます。2回目以降の再診の患者様は診察までの”待ち時間”も”診察・検査そのものの時間”も短縮されますので初診の診察時間についてはご了承いただけれ幸いです。何卒宜しくお願い致します。